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日期：2025/04/03 04:28来源：未知 人气：54
在2025年春运的尾声，G7787次列车从阜阳西站驶向上海虹桥站。西安客运段动车二队的列车工作人员和志愿者们齐心协力，为一对视障夫妇提供了贴心的服务，确保他们能够顺利抵达目的地。
当列车即将抵达南京南站前，列车长王丹红接到通知，得知需要特别关照这对视障夫妇。她立即与乘务员赵思宇商讨，决定为这对夫妇提供优质的服务。考虑到两位旅客的座位不在一起，且他们希望座位相邻以便相互照应，同时由于视力障碍，他们还需要列车上能提供一些关于行程的信息提示。比如，在报站时能更清楚地告知他们所处的位置和下一站的名称，以及希望得到乘务人员的全程陪伴以确保旅途安全等需求。她们决定首先妥善安排好这对夫妇的座位，并在整个旅途中给予必要的帮助。
列车缓缓驶离南京南站后，王丹红和赵思宇开始在车厢内巡查，确认座位是否舒适，并再次询问夫妇二人的需求。除了提供靠垫和毛毯以确保他们的舒适度，还细心地询问了他们是否需要饮用水或食物，以及是否有其他特殊需求。在交谈中，王丹红了解到丈夫对火车行驶时的震动感到有些不适，便迅速为他们准备了晕车药，并告知乘务员在行驶过程中尽量平稳驾驶。
当列车快要到达上海虹桥站时，两人提前与车站工作人员取得联系，确保有专人在站台等候并引导这对夫妇换乘下一班列车。此外，她们还仔细检查了夫妇二人随身携带的物品，确保没有遗漏任何东西，并按照夫妇的要求，帮助他们整理好行李，方便下车时携带。
最终，在列车到达上海虹桥站前，王丹红和赵思宇帮助这对夫妇收拾好行李，小心翼翼地引领他们下了车。车站工作人员早已在此等候，热情地接待了这对特殊的旅客，并协助他们顺利转乘了后续的列车。
这次温馨的护航任务不仅彰显了铁路工作人员的专业素养和服务精神，也展现了社会对弱势群体的关爱和支持。这不仅仅是一次简单的乘车过程，更是一次充满人间温情的旅程，让每一位参与者都感受到了来自社会的温暖与关怀。
